Telefonista RecepcionistaRetroceder
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O Telefonista é a primeira imagem da empresa. Este curso pretende dotar os formandos com ensinamentos que lhes permitam desempenhar esta actividade profissional com competência e profissionalismo.  (Duração 2 anos)  Modalidade de Formação: Presencial/Alternância/Contexto de Trabalho  Área de Formação:

GRUPO - Ciências - Sociais Comércio e Direito                                             
ÁREA DE ESTUDO  - 34  - Ciência Empresariais                                            
ÁREA DE FORMAÇÃO - 346

Secretariado e Trabalho Administrativo  Saída Profissional: Telefonistas/recepcionistas, área administrativa Competências Adquiridas: Pretende-se nesta área proporcionar, a pessoas deficientes visuais, uma formação sobre as normas tradicionalmente aceites para informar, guiar, orientar, organizar e manter os contactos da empresa com o público e clientes facilitando a melhoria consequente da imagem da Instituição. Para aumentar a aptidão dos formandos julgou-se oportuno ministrarem-se um conjunto de matérias auxiliares.




APEDV@2017